涩谷的住宿对UNIZO酒店-东京涩谷

会员登录 会员关系的介绍
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常见的问题常见问题

关于预订

从几个月前可以预约?
包括当月在内到大约6个月以后接受预定。
因为有不能准备的太阳所以,根据酒店的情形,请谅解客房。详细的,请看酒店的空房间情况。
当天可以预约吗?
有空房间的情况能要预订。
在没有当天份的空房间的时候,在网络在直接酒店有如果询问,能要的话,能要预订的情况。
和住宿者不一样的者可以预约吗?
能从甚至和住宿者不一样的人领受预订。
在Web网站的预订时,除去与住宿者的信息的"预约者"相同的复选框的检查,请实际上把住宿的客人的名字输入"姓""名"栏。
在被改变住宿者的时候,确认预订,请从变更、取消页改变。
总结超过2人份可以预约吗?
请指定住宿预订页的"指定条件,搜索"以及想要人数(每1个房间)、客房数。
比方说把两个人,预订客房数换成2间房间,在预约4位双2个房间的时候请空房间搜索使用人数。
显示供能准备的2位使用的客房类型(双/双)。
另外,总结能一次预约的只是一样的客房型。
在被在分别的客房型(单人房/双床房,禁烟/吸烟)预约的时候,请每隔客房型麻烦您预约。
可以等待取消吗?
对不起。
在本酒店,不接受等待取消。
给您添麻烦,但是留出日,请再度搜索空房间,或者请到酒店询问。
不安,能确认是否被预约吗?
预订时,确认预订的邮件被传播。
而且,能从顾客的我的页或者预订的确认、变更、取消页确认预订。
能改变预订时输入的住宿者名/到达时间吗?
从顾客的我的页或者预订的确认、变更、取消页可以预订的变更。
住宿由只未成年构成吗?
只在不在监护人不住同一个旅馆的中学生之上的儿童住宿请勿做此事。
另外,在不过只在未成年的超过高中生住的时候需要监护人的同意。
请到酒店从电话或者咨询页询问。
能发票发行吗?
况且对直接请细算的东西在酒店发行发票。
当关于发票的收件人有希望了的时候,请登记手续时命令。
在想要发票的再次开票的时候,给您添麻烦,但是直接询问酒店,请求帮助。

关于费用

标准间的费用是平均一个人的价格吗?
在本Web网站,表示每1间的费用。表示费用是含税价格。
没正得到服务费。
从几号前需要取消费用?
根据本酒店规定的住宿条款,接受取消费用。
住宿日期、前一天的取消、住宿费的20%
住宿日期、当天取消、住宿费的80%
没有联络的取消、住宿费的100%
没到前要取消费用住的2天。
请到酒店询问住宿条款、取消政策的问题。
花费延长费用吗?
在被延长退房时间的时候,不限制在人数之内每超过1小时,花费1,500日元(含税)的费用1间1小时。
14点以后,是1天份的客房费用。
能延长,时间,因为根据那天的状况变化所以请到酒店询问。
最好怎么样支付费用?
本酒店是前结算。请事前在登记手续之前支付是否请登记手续时支付。
请到酒店麻烦您询问在事情之前的支付的详细情况。

关于登记手续·退房

信用卡可以使用吗?
可以使用各种卡。(VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard/UC/DC/NICOS/UFJ/Saison/银联)
可以日元以外的支付吗?
麻烦您了,支付要日元。
另外,因为难以也关于兑换承受所以请谅解。
然而,各种信用卡可以使用。
登记手续/退房是几点钟?
在本酒店,登记手续,14点的/退房12点。
因为在前台,不论什么时候有工作人员24小时所以也正和深夜的抵达/早晨的出发对应。

关于早餐、用餐

早餐是免费服务吗?
早餐收费。
对住宿的客人,准备了有早餐的计划。
不住在酒店,但是只可以使用早餐吗?
住宿的客人以外的人也可以使用餐厅。
早餐套餐菜单只变成住宿的客人。
用餐被准备吗?
因为正在餐厅同时设置本酒店所以请一定利用。
对住宿的客人,准备了有早餐的计划。
早餐套餐菜单只变成住宿的客人。
带早餐回客房,可以吃吗?
早餐敬请在餐厅中享用。

关于儿童的同伴

在有小孩的时候,最好怎么样预约?
在不足小学生的儿童用同室和监护人陪着睡的时候,不需要追加费用。
1张床有,变成1名陪着睡。
预订时,不包括儿童的人数,请只用大人的人数申请。在超过小学生的时候,请作为大人预约。
在甚至不足小学生不是陪着睡的时候,预订作为大人是必要的。
儿童价格被设定吗?
在不足小学生的儿童用同室和监护人陪着睡的时候,不需要追加费用。
在超过小学生的时候,请作为大人预约。另外,在甚至不足小学生不是陪着睡的时候作为大人需要预订。
有婴儿床吗?
对不起,没准备。
早餐餐厅有婴儿椅子吗?
准备了。
因为对数量有限度所以请事先谅解婴儿椅子。

关于各种服务

可以出租车的安排吗?
因为在前台安排所以请命令。
有干洗服务吗?
在前台接受。
如果能在早晨的所定时间之前要寄存的话,在当天晚上之前完成。
受理时间,请到酒店询问。
在节假日的情况下,是下个营业日傍晚的成功。
客房有价格表/干洗记帐单/洗衣店袋子。
请准备,拿到前台。
因为不同所以退房时在成功的情况下根据衣服的种类收费用。
另外,馆内也有投币式洗衣机(收费)。
常备药被准备吗?
在本酒店,遵照相关法令的规定,医药品难以能准备。
创可贴,体温计,冰枕在前台准备了。在使用之际,请随便命令。
有客房服务吗?
对不起,没准备。
能安排按摩吗?
接受。详细的,请到酒店在电话或者咨询页询问。
有保险箱(金库)吗?
客房有保险箱。
有复印件服务吗?
在收费在前台接受。
请在使用之际到前台命令。
有传真服务吗?
在收费在前台接受。
请在使用之际到前台命令。

客房备品、出借品

能在网络连接吗?
本酒店能在Wi-Fi/有线LAN连接。
请使用在电视旁处等的LAN电缆。
有DVD播放器的出借吗?能用客房的电视看DVD吗?
很抱歉,没出租DVD播放器。
另外,为也在限制电视的外部接续请也谢绝再生机器的带进。
有吹风机吗?
在所有客房准备了。
有冰箱(小型酒吧)吗?
没有小型酒吧。在客房,准备了空中的冰箱。
客房有什么样的备品、洗浴用品?
<设备、备品>
负离子干燥机/浴巾/面巾/浴垫/热水洗涤功能厕所/睡衣/闹钟/液晶电视/宽带(Wi-Fi /有线局域网)/保险箱/加湿功能空气净化器/冰箱/电壶/咖啡杯/水杯/衣架/衣架夹/衣服刷/鞋拔子/裤熨烫机/离子发生器
<洗浴用品>
牙刷/剃须刀/剃须凝胶/须后霜/发刷/梳子/发带/化妆棉/棉花棒/毛巾/浴帽/洗发水/护发素/沐浴乳/香皂/固体肥皂/漱口水/沐浴露/手&身体乳/指甲锉/绿茶/咖啡/红茶/擦鞋纸/拖鞋/除臭剂
准备了等。
客房的厕所有什么样的功能?
客房的厕所正采用温水冲洗功能在的马桶座。
也正引入暖气马桶座。
有裤熨烫机吗?
在所有客房准备了。
有供出借使用的PC吗?
正在收费在前台出借笔记本电脑。
是到达先后顺序,并且因为不接受所以请谅解预订。
在租赁展品,有什么样的东西?事前可以预约吗?
准备了笔记本电脑(收费)/熨斗/熨斗架/台灯/伞/手机充电器。
是麻烦,但是,在领取之际,请来前台。是到达先后顺序,并且因为不接受所以请谅解预订。
VOD(视频点播)系统是什么样的东西?
是能到VOD(视频点播)选从全电影(西方影片、日本电影)/体育/多样性/纪录片的标题喜欢的节目,喜欢的时机视听的服务。

关于馆内设施、设备

馆内有餐厅吗?
正在餐厅同时设置馆内。
也正在这里拿出住宿的客人的早餐菜单。
馆内有制冰机吗?
在一部分层,正设置制冰机。
馆内有自动贩卖机吗?
在一部分层,正设置清凉饮料的自动贩卖机。
香烟,酒精类的自动贩卖机不在馆内。
有禁烟房吗?
准备了禁烟房。请客房型名以后预约<禁烟>和显示的客房。但是在禁烟房没被根据客房型设定的时候也有。
女性专用楼层是全客房禁烟。
在客房以及酒店馆内,能抽烟吗?
能客房型名以后在非禁烟和显示的客房中吸烟。
另外,共有空白是禁烟。
关于<眼睛Koss、电子香烟>
正拒绝在包括眼睛Koss在内的电子香烟的禁烟房的使用。
愿望加在吸烟房的使用。
能把HDMI端子跟客房的电视接在一起吗?(客房的电视会外部输入吗?)
为电视的内部设定保护,在限制外部接续。
为此,请谢绝把包括持久性的机器同客房的电视从外部连接。
有停车场吗?
没正设立顾客专用的停车场。
有非机动车停放处(摩托车,自行车用)吗?
没正准备顾客专用的非机动车停放处。
能把自行车带进客房吗?
当分装单车袋收藏了的时候,即使吃也持込不错。
但是请勿用保持原样的形状的持込。
馆内有微波炉吗?
没准备。
馆内有会议室吗?
正在会议室同时设置馆内。
馆内有大浴场吗?
没有设施的准备。
馆内有投币式洗衣机吗?
在一部分层,正设置投币式洗衣机(洗衣机、烘干机)。
洗涤剂是自动投入。
正支持无障碍吗?
准备了三人间(轮椅对应)。
是否请详细情况到酒店询问请看酒店的客房页。

其他

可以外出时随身带房间钥匙吗?
登记手续后来,有在EV,夜间的入口的安全上键,请出去。在超过2夜的情况下,把握客房的住宿状况之后清扫。
可以邀请不住的朋友去客房吗?
麻烦您了,以防止犯罪、消防上边的观点,请谢绝住宿者以外的入室。
请在大厅或者附设餐厅见面。
能陪伴宠物吗?
在本酒店,请谢绝宠物的同伴。
能陪伴补助狗(导盲犬、聴導犬、看护狗)吗?
能要同伴。如果有房间分配的要求的话,请到酒店通知。
然而,补助狗的用餐、排泄物的处理用您的管理请求帮助。
有各酒店的邮件地址吗?
麻烦您联络从原则咨询形式请求帮助。
在输入之际,请一定指定询问处的酒店名。
因为在根据咨询内容,在回信之前需要时间的时候也有所以请谅解。
在赶紧的情况下,请用电话询问。
签订了法人吗?
住宿预订用合同法人专用的费用可以使用。
详细的,从咨询形式指定UNIZO酒店,请联系。
返回UNIZO酒店总公司的负责人,联系。
关门时间,有吗?
关门时间,特别没有。
为保安,在入口深夜锁上。
住宿的客人用解锁用键来。
在变得晚的时候,想要自事前请通知的到达时间起通知。
工作人员在等待24小时。
住宿日期
住宿天数
1间周围的
使用人数

用电话的预订、咨询

03-5457-7557

关闭

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